| ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung von | ||||||||||||||||||||||
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Zeit und Geld sparen • • • • • (bewertet mit 2 von 5 Punkten) Alle meine Rezensionen ansehen (REAL NAME) Rezension bezieht sich auf: ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung (Taschenbuch) Viele Bilder, viel Anhang, wenig Text, wenig Konkretes! Wer noch nie etwas von Change Management, Problem Management, Config Management, etc. gehört hat, dem mag das Buch noch etwas Neues vermitteln. Wer aber im IT-Umfeld arbeitet, für den wird das Buch zu wenig konkret sein. Eine Rezension von Ein Kunde vom 17. Mai 2005 | ||||||||||||||||||||||
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